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喜訊!分界洲島獲評海上旅游客運服務質量等級評定5A單位!

發布日期:2021/12/25 10:23:51 瀏覽數:


12月23日,在??谡匍_2021年度全省海上旅游客運服務標準評級工作總結會,海南分界洲島旅游區獲評海上旅游客運服務質量等級評定5A單位。在本年度的評定中,海南省僅三家單位被評為海上旅游客運服務質量等級評定5A單位,而分界洲島是連續第二年獲此殊榮!

據了解,海南省港航管理局自2016年起就已啟動海上旅游客運服務標準規范評級工作,每年都將對行業內標桿企業進行表彰。為進一步規范標準、表彰先進,海南省港航管理局2020年首次在3A、4A單位的基礎上,增設5A單位稱號。

在今年的頒獎會上,海南分界洲島旅游區副總經理陳海良表示:被評為5A單位不僅僅是一個稱號,更是對分界洲島更加安全、標準、規范、優質、高效的海上旅游客運服務的認可與鼓勵!我們也將一直繼續保持、繼續努力,做好海上旅游客運服務。

海南分界洲島旅游區作為國家5A級旅游景區,自營業以來就高度重視海上旅游客運服務的管理規范、服務標準及品質提升。景區船務部嚴格按照標準化創建工作內容,實施部門的管理制度、崗位職責體系和具體的操作流程;并通過消防演練、海上防污演練、船舶失控應急演練和緊急救援演練等方式提升安全意識與應變處理能力;船務部工作人員也都始終保持良好的精神風貌,以熱情且嚴謹的工作態度服務每一位旅客。


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